经营变得艰难 小家电卖场需以体验吸引消费者

　　当下，经营艰难国内小家电市场竞争大，小家吸引消费传统小家电企业的电卖经营更是难上加难。就目前来说，场需传统小家电卖场仍承载着行业大部分的体验产品销量，然而电商时代到来，经营艰难传统小家电卖场开始“江河日下”，小家吸引消费大量卖场空置现象屡见不鲜。电卖其实小家电卖场不必坚守自己的场需的“一亩三分地”，大可与小家电电商各取所需，体验小家电传统卖场需把握线下体验的经营艰难优势转型。

　　线上的小家吸引消费电商缺乏产品体验，开始向线下打造体验店，电卖线下卖场渠道太陈旧，场需开始往线上靠拢，体验两者各有优劣。小家电企业依靠传统的租赁卖场经营模式，小家电卖场不转型只能进入死胡同。小家电卖场应积极从坐销转向行销：利用新媒体加强与消费者之间的联系，与团购网站合作增加人气，通过抱团取暖。加上如今的物流联盟日趋完善，即便是大件的小家电产品也能高效送达。

　　然而并不是小家电卖场就能退出历史舞台了，实体店的体验是电商所无法比拟的。小家电卖场应该抓好实店体验，为消费者创造更多的价值。比如空间体验结合软装设计，更好的呈现用户体验将产生更大的效益。

　　售后服务也是需要实体店来跟进的，小家电卖场转型应当在顾客身上多下功夫，利用服务优势、会员制度、会员活动等为客户创造价值，才能够提高顾客粘性。小家电产品销售出去或许才是树立口碑的开始，许多消费者越来越看重售后服务。售后服务不仅是企业的责任，小家电卖场也应积极配合。以实体店推行体验式营销或许能缓解价格促销战后的审美疲劳。

　　因此，对传统小家电企业来说，电商的兴起对传统卖场的冲击过大，小家电企业要想保住传统卖场的销量就需加强产品服务和售后服务，利用卖场优势吸引客户和消费者。只有这样小家电企业传统卖场才能不被市场所淘汰。

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